Следователь Андрей Морозов отчаянно ищет пропавшего пасынка, пока его жена находится между жизнью и смертью в коме. Единственная ниточка, за которую можно ухватиться, ведёт к мистическому бару «Один звонок». Это странное заведение не имеет постоянного адреса — оно то материализуется в тёмном переулке, то исчезает, оставляя после себя лишь новые загадочные трупы. Управляет этим местом загадочный бармен, мастер не только по части коктейлей, но и по установлению связи между живыми и мёртвыми.
Основная интрига закручивается вокруг самого Андрея: чтобы найти мальчика, ему, возможно, придётся переступить через собственные принципы и обратиться за помощью к бармену. Но «Один звонок» — это не просто точка на карте, а своеобразная ловушка для душ. Каждый посетитель, будь то Жанна, мечтающая о свободе от мужа, юрист Макс, не способный разорвать пуповину с матерью, или наивный блогер, оказывается вовлечён в опасную игру. Их звонки на тот свет оборачиваются неожиданными и страшными последствиями в мире живых, а Морозову предстоит выяснить, как это связано с исчезновением его пасынка и можно ли вообще доверять тому, кто играет в посредника между мирами.